The Art Of Connection: Waardevolle samenwerkingen die het verschil maken

30 jaar Nsecure is 30 jaar vol bijzondere momenten, indrukwekkende projecten en mooie herinneringen. In deze editie ‘The Art of Connection’ het verhaal van Ed van Efferen, Projectleider bij Nsecure. Over de kracht van samenwerken, nieuwsgierigheid en ondernemen. Ed is inmiddels bijna 25 jaar werkzaam bij Nsecure. Lees hier het hele verhaal.

“Samen sterk, loyaal aan elkaar en de klant altijd op nummer één.”

Welkom thuis
“In 2001 trad ik officieel in dienst bij Nsecure als projectleider. Die stap voelde als thuiskomen. Niet alleen omdat ik al een periode via mijn vorige werkgever door Nsecure was ingehuurd, maar ook omdat ik er direct weer samenwerkte met collega’s die ik kende uit eerdere werkomgevingen. De bekende gezichten en vertrouwde sfeer gaven me het gevoel ergens écht deel van uit te maken. 
 
Mijn eerste project weet ik nog als de dag van gisteren. Het was een grootschalig beveiligingstraject voor een grote telecomprovider die net zijn intrede deed op de Nederlandse markt. Het was meteen duidelijk dat ik bij een organisatie terecht was gekomen die zijn tijd ver vooruit was. Waar anderen nog spraken over standalone systemen en losse onderdelen, ging Nsecure al voluit voor integratie: verschillende merken en typen securitytechnologieën werden door onze eigen Research & Development-afdeling aan elkaar gekoppeld tot één krachtig, samenhangend geheel. In een tijd waarin netwerkoplossingen nog in de kinderschoenen stonden, ontwikkelde Nsecure een eigen Security Management Systeem waarmee honderden locaties via het mobiele netwerk van de klant werden verbonden en centraal gemonitord. Voor die tijd was dat een technologisch hoogstandje van formaat en uniek in Nederland.”

De groei van het bedrijf
Maar het innovatieve karakter van Nsecure beperkte zich niet tot techniek. Ook binnen de organisatie werd voortdurend gekeken hoe we slimmer en efficiënter konden werken. Kennisdeling en specialisatie werden actief gestimuleerd. Zo ontstonden er klantsegmenten en werd het onderscheid gemaakt tussen projectleiding, projectmanagement, uitvoerende technici en serviceteams. Deze heldere structuur zorgde voor meer focus, betere samenwerking en uiteindelijk betere dienstverlening aan onze klanten. 
 
De stap van projectleiding naar projectmanagement was voor mij persoonlijk een spannend moment. Maar het gaf me ook de ruimte om te groeien. Echt de regie nemen over een project, collega’s aansturen binnen verschillende disciplines en tegelijk het contact met de klant onderhouden, dát is waar ik energie van krijg. Het opbouwen van een langdurige relatie met klanten, het wederzijdse vertrouwen en de collegiale band die daar vaak uit ontstaat, zijn voor mij misschien wel de meest waardevolle elementen van mijn werk.

Samen met de klant
“Er zijn klanten waar ik al jarenlang over de vloer kom. We kennen elkaar goed, er is respect in beide richtingen, en soms voelt het alsof ik er collega ben in plaats van externe adviseur. Die verbinding is goud waard. En het is precies die benadering waar Nsecure zich mee onderscheidt: we denken mee, zijn kritisch waar nodig, en scheiden zin van onzin. Altijd met de meerwaarde voor de klant als uitgangspunt. Dat zorgt ervoor dat we niet alleen vandaag de juiste oplossing bieden, maar ook richting geven aan de toekomst van hun securitybeleid. Vooruitkijken, vooruitdenken, en altijd oog houden voor innovatie en trends; dat zit diep verankerd in het DNA van Nsecure. Het is een cultuur van nieuwsgierigheid en ondernemerschap die ons telkens weer net dat stapje voor laat blijven op de rest van de markt.“

Ik ben trots op wat ik in al die jaren bij Nsecure heb bereikt. Op de projecten, de innovatie, de bijzondere band met klanten. Maar ook (en misschien wel vooral) op de collegialiteit, het werkplezier en de sfeer binnen het team. Nsecure is voor mij niet zomaar een werkgever. Het is een plek waar ik me thuis voel, en waar ik met plezier heb gebouwd aan de toekomst van veiligheid. Ik hoop, ook na mijn officiële pensioen in juli 2025, betrokken te blijven bij dit mooie bedrijf.